Команда «Отличные цены» подготовила для вас список, как селлеру выбрать программу учета товаров для маркетплейсов. 99% начинающих продавцов используют для учёта товаров программу Excel. И если у вас небольшой ассортимент товаров (в складском деле их называют SKU — Stock Keeping Unit), то это действительно удобный инструмент.
Однако когда вам нужно отслеживать местонахождение товара на складе, его остатки не только у вас, но и на торговых площадках, вести партионный учёт или контролировать сроки годности партий, то с учётом в простой табличной форме могут возникнуть сложности.
Даже на небольшом складе товар часто «теряется». Вы точно знаете, что он должен быть на своей полке, но его там нет. Вы, скорее всего, найдёте его, но в совершенно неожиданном месте и когда это уже будет не нужно (например, когда заказ просрочен или вы уже купили у поставщика аналог, чтобы сделать запланированную поставку).
Когда на складе появляются наёмные сотрудники, ситуация становится ещё сложнее. Каждый, кто работает с товаром, может забыть отразить в таблице, откуда он взял товар (будет некорректный остаток в учёте) или куда переложил его (будут проблемы с поиском).
Вам также необходимо понимать качество подборки товаров каждым работником, а в случае, если вознаграждение привязано к объёму работы, ещё и рассчитывать сумму оплаты труда каждого.
Все эти факторы приводят к тому, что держатель склада начинает задумываться об использовании специализированной программы. Она поможет разобраться во всех тонкостях учёта товаров, организовать контроль, регулярно считать вознаграждение работников (биллинг) и поддерживать актуальную связь с маркетплейсами.
Однако когда вам нужно отслеживать местонахождение товара на складе, его остатки не только у вас, но и на торговых площадках, вести партионный учёт или контролировать сроки годности партий, то с учётом в простой табличной форме могут возникнуть сложности.
Даже на небольшом складе товар часто «теряется». Вы точно знаете, что он должен быть на своей полке, но его там нет. Вы, скорее всего, найдёте его, но в совершенно неожиданном месте и когда это уже будет не нужно (например, когда заказ просрочен или вы уже купили у поставщика аналог, чтобы сделать запланированную поставку).
Когда на складе появляются наёмные сотрудники, ситуация становится ещё сложнее. Каждый, кто работает с товаром, может забыть отразить в таблице, откуда он взял товар (будет некорректный остаток в учёте) или куда переложил его (будут проблемы с поиском).
Вам также необходимо понимать качество подборки товаров каждым работником, а в случае, если вознаграждение привязано к объёму работы, ещё и рассчитывать сумму оплаты труда каждого.
Все эти факторы приводят к тому, что держатель склада начинает задумываться об использовании специализированной программы. Она поможет разобраться во всех тонкостях учёта товаров, организовать контроль, регулярно считать вознаграждение работников (биллинг) и поддерживать актуальную связь с маркетплейсами.
Все уже, наверное, поняли, что речь идёт о системе управления складом, или, как её называют в обиходе, WMS. Но, несмотря на обилие предложений на рынке WMS, продавцы при поиске подходящего программного обеспечения могут столкнуться с тремя основными проблемами:
1. Ниша доступных для начинающих бизнесменов WMS практически отсутствует. Разработка складского программного обеспечения — дорогостоящий процесс, поэтому создатели сразу стремятся занять наиболее прибыльные сегменты рынка и предлагают свои продукты по максимально возможным ценам, которые могут достигать десятков миллионов рублей.
2. Из-за сложностей индивидуальной настройки типичные сроки внедрения классических систем управления складом исчисляются месяцами, что может значительно увеличить стоимость проекта.
3. К сожалению, на данный момент на рынке почти нет WMS, которые учитывали бы специфику требований продавцов. Чтобы найти подходящую систему управления складом для продавца на маркетплейсе, рассмотрим оптимальный набор критериев, которым должна соответствовать такая WMS.
4. Во-первых, система должна поддерживать адресное хранение, позволяющее быстро находить товар по номеру ячейки, в которой он хранится.
5. Для полноценного учёта необходимо использовать гибкую систему приёмки и учёта товаров (по партиям, срокам хранения, размерности коробок и т. д.).
6. Для контроля остатков товаров на складе и на площадках маркетплейсов требуется система полной и частичной инвентаризации.
7. Для грамотного формирования товарной матрицы полезной будет система анализа частоты обращений к товарам.
8. По своему опыту скажу, что для оптимизации расходов склада очень полезной может быть функция учёта расходных материалов.
9. Учитывая, что планируется использовать WMS для работы с маркетплейсами, для её полноценного функционирования необходима интеграция с основными операторами.
2. Из-за сложностей индивидуальной настройки типичные сроки внедрения классических систем управления складом исчисляются месяцами, что может значительно увеличить стоимость проекта.
3. К сожалению, на данный момент на рынке почти нет WMS, которые учитывали бы специфику требований продавцов. Чтобы найти подходящую систему управления складом для продавца на маркетплейсе, рассмотрим оптимальный набор критериев, которым должна соответствовать такая WMS.
4. Во-первых, система должна поддерживать адресное хранение, позволяющее быстро находить товар по номеру ячейки, в которой он хранится.
5. Для полноценного учёта необходимо использовать гибкую систему приёмки и учёта товаров (по партиям, срокам хранения, размерности коробок и т. д.).
6. Для контроля остатков товаров на складе и на площадках маркетплейсов требуется система полной и частичной инвентаризации.
7. Для грамотного формирования товарной матрицы полезной будет система анализа частоты обращений к товарам.
8. По своему опыту скажу, что для оптимизации расходов склада очень полезной может быть функция учёта расходных материалов.
9. Учитывая, что планируется использовать WMS для работы с маркетплейсами, для её полноценного функционирования необходима интеграция с основными операторами.
По данным DataInsight, в 2023 году Ozon и Wildberries уже занимали 86% рынка. Это, кстати, подтверждает моё любимое правило Парето 80/20.
Хочу отдельно остановиться на важности интеграции с маркетплейсами по схемам FBO и FBS.
FBO (Fulfilment by Operator) означает, что товары хранятся на складах маркетплейса. FBS (Fulfilment by Seller) подразумевает, что товар изначально хранится на складе продавца и поставляется под заказ.
Для начинающего селлера чаще всего выгодна доставка по схеме FBO. Однако могут возникнуть нюансы приёма, когда нужно переждать с поставками. Для непрерывных продаж лучше использовать схему FBS.
Кроме того, для продавцов крупногабаритных товаров (КГТ) их хранение на собственном складе или на складе прямой аренды будет гораздо дешевле услуг маркетплейса.
Не забывайте также о тестах новых товаров и работе с дорогими позициями, такими как телефоны, ноутбуки и т. п. В этих случаях везти их на склад маркетплейса может быть нецелесообразно или пока просто нет бюджета на большую закупку.
Хочу отдельно остановиться на важности интеграции с маркетплейсами по схемам FBO и FBS.
FBO (Fulfilment by Operator) означает, что товары хранятся на складах маркетплейса. FBS (Fulfilment by Seller) подразумевает, что товар изначально хранится на складе продавца и поставляется под заказ.
Для начинающего селлера чаще всего выгодна доставка по схеме FBO. Однако могут возникнуть нюансы приёма, когда нужно переждать с поставками. Для непрерывных продаж лучше использовать схему FBS.
Кроме того, для продавцов крупногабаритных товаров (КГТ) их хранение на собственном складе или на складе прямой аренды будет гораздо дешевле услуг маркетплейса.
Не забывайте также о тестах новых товаров и работе с дорогими позициями, такими как телефоны, ноутбуки и т. п. В этих случаях везти их на склад маркетплейса может быть нецелесообразно или пока просто нет бюджета на большую закупку.
В таких ситуациях важно, чтобы селлер мог быстро и качественно собирать заказы по FBS, при этом обеспечивая правильный учёт товаров и не путая маркировку заказов.
Ещё один важный критерий — стоимость сервиса. Однако здесь не стоит ориентироваться на привлекательные предложения, которые могут оказаться гораздо дороже конкурентов по мере развития. Лучше выбирать WMS-системы, которые имеют стандартный период бесплатного тестирования в 14 дней, как, например, большинство систем. «1С:УНФ» предлагает 30 дней бесплатного тестирования. Некоторые поставщики предоставляют и полностью бесплатный доступ при несущественных ограничениях для селлеров.
Конечно, селлеры могут использовать WMS, предназначенные для фулфилмент-операторов, но им придётся доплачивать за лишний функционал.
Чтобы не быть голословным, приведу сравнительный анализ нескольких поставщиков WMS-систем. Участники будут расположены в алфавитном порядке, чтобы избежать предвзятости.
Ещё один важный критерий — стоимость сервиса. Однако здесь не стоит ориентироваться на привлекательные предложения, которые могут оказаться гораздо дороже конкурентов по мере развития. Лучше выбирать WMS-системы, которые имеют стандартный период бесплатного тестирования в 14 дней, как, например, большинство систем. «1С:УНФ» предлагает 30 дней бесплатного тестирования. Некоторые поставщики предоставляют и полностью бесплатный доступ при несущественных ограничениях для селлеров.
Конечно, селлеры могут использовать WMS, предназначенные для фулфилмент-операторов, но им придётся доплачивать за лишний функционал.
Чтобы не быть голословным, приведу сравнительный анализ нескольких поставщиков WMS-систем. Участники будут расположены в алфавитном порядке, чтобы избежать предвзятости.
«АСП. Склад WMS» — это система складского учёта, которая подойдёт для опытных пользователей и требует применения дорогостоящих терминалов сбора данных (ТСД).
К сожалению, система не адаптирована для работы с маркетплейсами, однако компания готова выполнить настройку под индивидуальные требования клиента за дополнительную плату.
Кроме того, предлагаются дополнительные решения: интеграция с системой учёта ветеринарных сертификатов «Меркурий» и автоматизация работы с системой «Честный знак».
К сожалению, система не адаптирована для работы с маркетплейсами, однако компания готова выполнить настройку под индивидуальные требования клиента за дополнительную плату.
Кроме того, предлагаются дополнительные решения: интеграция с системой учёта ветеринарных сертификатов «Меркурий» и автоматизация работы с системой «Честный знак».
«Мой склад» — это универсальная система, которая подходит для управления различными видами бизнеса, такими как производство, общественное питание, оптовая и розничная торговля онлайн и офлайн.
Хотя эта система предоставляет широкие возможности для использования, она может быть сложной для обычного пользователя. Кроме того, она не позволяет определить стоимость использования и не учитывает особенности работы продавца на складе и его взаимодействия с маркетплейсом, как это делают специализированные решения.
Хотя эта система предоставляет широкие возможности для использования, она может быть сложной для обычного пользователя. Кроме того, она не позволяет определить стоимость использования и не учитывает особенности работы продавца на складе и его взаимодействия с маркетплейсом, как это делают специализированные решения.
«1С:Управление нашей фирмой». Это универсальное решение подходит для разных видов бизнеса: от розничной и оптовой торговли до онлайн-торговли, выполнения работ и услуг, а также производства.
Программа позволяет автоматизировать все аспекты управления бизнесом — от привлечения клиентов (лидов) во встроенной CRM до продаж, закупок, управления складом, учёта зарплаты, производства продукции и создания управленческих отчётов и сдачи регламентированной отчётности.
Кроме того, есть возможность интеграции с популярными маркетплейсами Ozon и «Яндекс Маркет». Это позволяет обмениваться информацией о товарах, обновлять остатки и цены, загружать отчёты о продажах с торговых площадок и вести взаиморасчёты с учётом продаж и комиссионного вознаграждения.
Интеграция с Wildberries также доступна, но настраивается индивидуально под нужды компании. Рабочее место для взаимодействия с маркетплейсами предоставляет функционал для загрузки отчётов о продажах и возвратах с Ozon и Wildberries, а также для их учёта и документирования.
Программа позволяет автоматизировать все аспекты управления бизнесом — от привлечения клиентов (лидов) во встроенной CRM до продаж, закупок, управления складом, учёта зарплаты, производства продукции и создания управленческих отчётов и сдачи регламентированной отчётности.
Кроме того, есть возможность интеграции с популярными маркетплейсами Ozon и «Яндекс Маркет». Это позволяет обмениваться информацией о товарах, обновлять остатки и цены, загружать отчёты о продажах с торговых площадок и вести взаиморасчёты с учётом продаж и комиссионного вознаграждения.
Интеграция с Wildberries также доступна, но настраивается индивидуально под нужды компании. Рабочее место для взаимодействия с маркетплейсами предоставляет функционал для загрузки отчётов о продажах и возвратах с Ozon и Wildberries, а также для их учёта и документирования.
Order Admin — это надёжная и проверенная годами программа для складского учёта. Она была разработана командой основателей, имеющих более чем 15-летний опыт в сфере фулфилмента (комплектации заказов), и поэтому отлично подходит для проектов электронной коммерции.
Изначально программа предназначалась для фулфилмент-оператора ReWorker, но её также можно использовать и на собственном складе. Она интегрируется с основными российскими маркетплейсами, а также поддерживает API-интеграцию с Amazon.
Order Admin — это результат многолетнего опыта и экспертизы команды основателей в области фулфилмента.
Изначально программа предназначалась для фулфилмент-оператора ReWorker, но её также можно использовать и на собственном складе. Она интегрируется с основными российскими маркетплейсами, а также поддерживает API-интеграцию с Amazon.
Order Admin — это результат многолетнего опыта и экспертизы команды основателей в области фулфилмента.
TS WMS — это программное обеспечение, которое изначально было разработано для продавцов. Однако по специальным тарифам оно также подходит для операторов фулфилмента.
Популярность TS WMS обусловлена тем, что этот сервис предлагает удивительное сочетание простоты и эффективности бизнес-процессов. Благодаря этому даже начинающие игроки могут профессионально организовать продвижение своих товаров на маркетплейсы.
Сервис доступен пользователям в трёх стандартных вариантах, которые не требуют дополнительных затрат на доработки. Это позволяет начать использование сразу после самостоятельной настройки, а срок внедрения зависит от объёма вводимых данных. Для небольшого продавца запуск может занять всего 1–2 дня, а для среднего — от нескольких дней до недели.
Для начинающих продавцов есть важное преимущество: при определённых условиях можно использовать бесплатную версию софта неограниченное время.
Популярность TS WMS обусловлена тем, что этот сервис предлагает удивительное сочетание простоты и эффективности бизнес-процессов. Благодаря этому даже начинающие игроки могут профессионально организовать продвижение своих товаров на маркетплейсы.
Сервис доступен пользователям в трёх стандартных вариантах, которые не требуют дополнительных затрат на доработки. Это позволяет начать использование сразу после самостоятельной настройки, а срок внедрения зависит от объёма вводимых данных. Для небольшого продавца запуск может занять всего 1–2 дня, а для среднего — от нескольких дней до недели.
Для начинающих продавцов есть важное преимущество: при определённых условиях можно использовать бесплатную версию софта неограниченное время.
Yolka — это мощная программа с широким спектром функций, которые можно настроить в соответствии с потребностями заказчика.
Особенности настройки и стоимость внедрения делают эту WMS более привлекательной по сравнению с другими подобными программами. Я привёл для сравнения другие программы, чтобы вы могли оценить разницу между ними. Итоговое сравнение по критериям представлено в таблице.
Особенности настройки и стоимость внедрения делают эту WMS более привлекательной по сравнению с другими подобными программами. Я привёл для сравнения другие программы, чтобы вы могли оценить разницу между ними. Итоговое сравнение по критериям представлено в таблице.
