Компания «Отличные цены» расскажет в этой статье про лучшие интернет-магазины продуктов с доставкой еды в Москве и по всей России.За первый квартал 2024 года количество заказов в интернет-магазинах продуктов увеличилось как минимум на четверть. Покупатели могут воспользоваться услугами множества онлайн-сервисов, предлагающих быструю доставку товаров.
Нельзя не заметить, как стремительно развивается этот рынок. Ещё год назад получение заказа на следующий день было обычным делом, а сейчас нормой считается доставка в течение часа-двух, а иногда и быстрее — за 20 минут.
Нельзя не заметить, как стремительно развивается этот рынок. Ещё год назад получение заказа на следующий день было обычным делом, а сейчас нормой считается доставка в течение часа-двух, а иногда и быстрее — за 20 минут.
Возможность покупки продуктов через интернет доступна во всех регионах, и покупатели могут выбирать из нескольких сервисов доставки.
Клиенты, которые сначала начали пользоваться услугами онлайн-магазинов для приобретения непродовольственных товаров, быстро привыкли к тому, что им не нужно ходить в магазин, а можно заказать продукты на дом.
Исследования показывают, что женщины покупают продукты через интернет в три раза чаще мужчин. Клиенты обращают внимание на скидки и специальные предложения. Кроме того, пользователи предпочитают заказывать продукты на дом в интернет-магазинах с бесплатной доставкой. Это заставляет сервисы идти навстречу их желаниям.
Клиенты, которые сначала начали пользоваться услугами онлайн-магазинов для приобретения непродовольственных товаров, быстро привыкли к тому, что им не нужно ходить в магазин, а можно заказать продукты на дом.
Исследования показывают, что женщины покупают продукты через интернет в три раза чаще мужчин. Клиенты обращают внимание на скидки и специальные предложения. Кроме того, пользователи предпочитают заказывать продукты на дом в интернет-магазинах с бесплатной доставкой. Это заставляет сервисы идти навстречу их желаниям.
3 причины популярности заказа продуктов онлайн
На самом деле, причин, по которым онлайн-доставка продуктов становится всё более популярной, гораздо больше. Однако давайте остановимся на самых главных из них:
Экономия времени. Это удобно, когда не нужно никуда идти или ехать, блуждать между полками в магазине и стоять в очереди к кассе. Достаточно открыть каталог, положить товары в корзину, выбрать удобное время доставки — и можно ждать, когда курьер привезёт заказ. К тому же, в интернет-магазинах известных сетей действуют те же бонусные программы, что и в обычных магазинах.
Возможность сделать заказ в любое время суток. Вы можете оформить заказ по дороге на работу или домой, когда у вас есть свободное время. Вы можете формировать корзину в несколько этапов. А если у вас есть постоянный стандартный набор товаров, вы можете ускорить процесс, просто повторив покупку из истории в личном кабинете. При этом вы можете внимательно изучить состав продуктов в карточках товаров.
Контроль над бюджетом. В онлайн-магазинах вы всегда можете контролировать свой бюджет. Здесь невозможно столкнуться с ситуацией, когда сумма покупки неожиданно оказывается больше имеющейся наличности. Складывая продукты в корзину, вы можете следить за тем, каким будет чек, и при необходимости уменьшить сумму.
Экономия времени. Это удобно, когда не нужно никуда идти или ехать, блуждать между полками в магазине и стоять в очереди к кассе. Достаточно открыть каталог, положить товары в корзину, выбрать удобное время доставки — и можно ждать, когда курьер привезёт заказ. К тому же, в интернет-магазинах известных сетей действуют те же бонусные программы, что и в обычных магазинах.
Возможность сделать заказ в любое время суток. Вы можете оформить заказ по дороге на работу или домой, когда у вас есть свободное время. Вы можете формировать корзину в несколько этапов. А если у вас есть постоянный стандартный набор товаров, вы можете ускорить процесс, просто повторив покупку из истории в личном кабинете. При этом вы можете внимательно изучить состав продуктов в карточках товаров.
Контроль над бюджетом. В онлайн-магазинах вы всегда можете контролировать свой бюджет. Здесь невозможно столкнуться с ситуацией, когда сумма покупки неожиданно оказывается больше имеющейся наличности. Складывая продукты в корзину, вы можете следить за тем, каким будет чек, и при необходимости уменьшить сумму.
Чаще всего в продуктовых интернет-магазинах покупают фрукты, овощи, мясо, рыбу, молочные продукты и хлеб. При выборе интернет-магазина покупатели в первую очередь обращают внимание на ассортимент товаров. Скорость доставки имеет меньшее значение.
Обзор интернет-магазинов продуктов
Среди множества интернет-магазинов, где можно заказать продукты онлайн, можно выделить несколько самых популярных:
1.Самокат
«Самокат» — это сервис, который доставляет заказы из дарксторов — небольших складов, расположенных по всему городу. Покупателям вход на эти склады запрещен, там работают только сборщики заказов.
Одна из особенностей сервиса — высокая скорость сборки и доставки товаров. После оформления заказа на сайте или через приложение продукты можно получить уже через 15 минут. По данным компании, сборка заказа занимает не более пяти минут.
Чтобы обеспечить такую скорость комплектации, приходится сокращать ассортимент, так как масштабный склад и большое количество наименований товаров замедляют процесс. Если клиент живет далеко от даркстора, время доставки увеличивается до получаса, а по области — до часа.
В каталоге сервиса представлен нестандартный рубрикатор. Помимо привычных разделов, есть такие категории, как «ЗОЖ и вегетарианство», «На разные случаи», «На завтрак», «Из других стран» и «Что нового». В сервисе доставки продуктов онлайн есть товары под собственной маркой.
Из минусов можно отметить, что нет сортировки продуктов по стоимости. Однако в каждом разделе есть разделение по узким рубрикам, а товары по выгодным ценам вынесены отдельно. Поскольку предложений в каждом разделе не слишком много, легко понять, что дешевле, а что дороже.
В карточке товаров указаны состав, производитель и калорийность продуктов, но отзывов на них на сайте нет.
Одна из особенностей сервиса — высокая скорость сборки и доставки товаров. После оформления заказа на сайте или через приложение продукты можно получить уже через 15 минут. По данным компании, сборка заказа занимает не более пяти минут.
Чтобы обеспечить такую скорость комплектации, приходится сокращать ассортимент, так как масштабный склад и большое количество наименований товаров замедляют процесс. Если клиент живет далеко от даркстора, время доставки увеличивается до получаса, а по области — до часа.
В каталоге сервиса представлен нестандартный рубрикатор. Помимо привычных разделов, есть такие категории, как «ЗОЖ и вегетарианство», «На разные случаи», «На завтрак», «Из других стран» и «Что нового». В сервисе доставки продуктов онлайн есть товары под собственной маркой.
Из минусов можно отметить, что нет сортировки продуктов по стоимости. Однако в каждом разделе есть разделение по узким рубрикам, а товары по выгодным ценам вынесены отдельно. Поскольку предложений в каждом разделе не слишком много, легко понять, что дешевле, а что дороже.
В карточке товаров указаны состав, производитель и калорийность продуктов, но отзывов на них на сайте нет.
2.Лента Онлайн
«Лента Онлайн» — это популярный сервис, который предлагает клиентам быструю доставку продуктов из известной сети. Заказ можно оформить на сайте или в приложении.
Одним из главных преимуществ сервиса является возможность экономить на каждой покупке благодаря постоянным скидкам и акциям. На главной странице можно найти актуальные подборки выгодных предложений.
Кроме того, у сервиса широкий ассортимент товаров — более 35 000 наименований, включая продукцию под собственной торговой маркой. Каждая позиция сопровождается подробными описаниями, отзывами и оценками покупателей, а также рейтингами и информацией о доступных количествах.
Также стоит отметить программу лояльности, которая начисляет баллы и фишки за заказы в «Ленте Онлайн». Эти бонусы можно использовать для оплаты части покупки.
Одним из главных преимуществ сервиса является возможность экономить на каждой покупке благодаря постоянным скидкам и акциям. На главной странице можно найти актуальные подборки выгодных предложений.
Кроме того, у сервиса широкий ассортимент товаров — более 35 000 наименований, включая продукцию под собственной торговой маркой. Каждая позиция сопровождается подробными описаниями, отзывами и оценками покупателей, а также рейтингами и информацией о доступных количествах.
Также стоит отметить программу лояльности, которая начисляет баллы и фишки за заказы в «Ленте Онлайн». Эти бонусы можно использовать для оплаты части покупки.
Минимальная сумма заказа составляет 1000 рублей. Стоимость доставки может варьироваться в зависимости от количества заказов, погодных и дорожных условий. В октябре действует акция, в рамках которой доставка товаров осуществляется бесплатно.
При формировании корзины покупок на экране отображается её содержимое, что позволяет легко отслеживать, сколько не хватает до минимальной суммы заказа и какова будет общая стоимость покупки.
Одним из преимуществ сервиса онлайн-заказа продуктов является скорость доставки. Несмотря на широкий ассортимент товаров, комплектовщики оперативно собирают заказы. В зависимости от местоположения покупателя курьер может доставить заказ из супермаркета за 30–45 минут или из гипермаркета с большим ассортиментом товаров — в течение полутора часов.
При формировании корзины покупок на экране отображается её содержимое, что позволяет легко отслеживать, сколько не хватает до минимальной суммы заказа и какова будет общая стоимость покупки.
Одним из преимуществ сервиса онлайн-заказа продуктов является скорость доставки. Несмотря на широкий ассортимент товаров, комплектовщики оперативно собирают заказы. В зависимости от местоположения покупателя курьер может доставить заказ из супермаркета за 30–45 минут или из гипермаркета с большим ассортиментом товаров — в течение полутора часов.
3.ВкусВилл
Интернет-магазин «ВкусВилл» предлагает своим клиентам широкий ассортимент продуктов, которые ориентированы на здоровый образ жизни и заботу об экологии. Ассортимент магазина отличается от привычных товаров других торговых сетей.
В каталоге магазина можно найти разделы «Новинки», «Хиты», «Рационы на каждый день», а также разделы «Торт на заказ», «Планы питания» и «Особое питание». Кроме того, магазин предлагает собственную выпечку и готовые блюда.
Оформить заказ можно на сайте, в приложении или по телефону в рабочее время. Стандартная бесплатная доставка осуществляется в течение двух часов, при этом можно выбрать удобный часовой интервал. Также доступна экспресс-доставка из ассортимента ближайшего магазина, стоимость которой составляет 149 рублей. Заказ могут доставить даже на дачу, однако зона доставки за город ограничена. Время доставки в этом случае может увеличиться до четырёх часов, а также может быть установлена минимальная сумма заказа.
В каталоге магазина можно найти разделы «Новинки», «Хиты», «Рационы на каждый день», а также разделы «Торт на заказ», «Планы питания» и «Особое питание». Кроме того, магазин предлагает собственную выпечку и готовые блюда.
Оформить заказ можно на сайте, в приложении или по телефону в рабочее время. Стандартная бесплатная доставка осуществляется в течение двух часов, при этом можно выбрать удобный часовой интервал. Также доступна экспресс-доставка из ассортимента ближайшего магазина, стоимость которой составляет 149 рублей. Заказ могут доставить даже на дачу, однако зона доставки за город ограничена. Время доставки в этом случае может увеличиться до четырёх часов, а также может быть установлена минимальная сумма заказа.
Одним из преимуществ сервиса является возможность круглосуточного заказа продуктов в интернет-магазине. Кроме того, клиенты могут воспользоваться скидками по карте лояльности. В обычном режиме минимальная сумма заказа не устанавливается, однако в случае неблагоприятных погодных условий, удаленности местоположения клиента или высокой загруженности курьеров, сеть оставляет за собой право установить её.
4.Яндекс.Лавка
Интернет-магазин «Яндекс.Лавка» предлагает быструю доставку продуктов при онлайн-заказе. Зоны доставки формируются вокруг складов сервиса, которые находятся в разных районах города. Клиент может узнать, осуществляет ли магазин доставку по конкретному адресу, и получить актуальный каталог, указав свою локацию.
Товары в магазине сгруппированы по разделам: «Для детей», «Здоровый образ жизни», «Придумано Яндекс Лавкой», «Очень надо» и другим. В некоторых категориях выбор товаров может быть небольшим, но в ассортименте есть готовая еда, блюда без глютена, мяса и лактозы. В карточках товаров указаны их калорийность, соотношение белков, жиров и углеводов, а также состав.
Минимальный заказ составляет 100 рублей, а время доставки рассчитывается индивидуально для каждого случая и может варьироваться от 15 до 30 минут. При наполнении корзины можно контролировать сумму заказа в верхней части окна.
Товары в магазине сгруппированы по разделам: «Для детей», «Здоровый образ жизни», «Придумано Яндекс Лавкой», «Очень надо» и другим. В некоторых категориях выбор товаров может быть небольшим, но в ассортименте есть готовая еда, блюда без глютена, мяса и лактозы. В карточках товаров указаны их калорийность, соотношение белков, жиров и углеводов, а также состав.
Минимальный заказ составляет 100 рублей, а время доставки рассчитывается индивидуально для каждого случая и может варьироваться от 15 до 30 минут. При наполнении корзины можно контролировать сумму заказа в верхней части окна.
5.Пятерочка
Чтобы заказать продукты из «Пятёрочки» онлайн, необходимо установить специальное мобильное приложение. Во время регистрации клиент может ввести номер своей карты лояльности, чтобы получать бонусы. Заказы собираются в офлайн-магазинах, а в каталоге представлен весь ассортимент сети с такими же ценами и акциями, как в обычных магазинах.
В приложении удобно сортировать товары по брендам и пользоваться фильтрами. Зона доставки охватывает около 200 городов, а заказы принимаются с утра до вечера. В зависимости от адреса покупателя время доставки может составлять от 30 минут. Доставка платная и стоит 99 рублей, а оплатить заказ можно только онлайн-платежом с карты в приложении.
Среди недостатков сервиса пользователи отмечают медленную загрузку, минимальное количество информации о товарах, отсутствие кнопки отмены заказа, слабую работу чата службы поддержки и наличие в каталоге закончившихся продуктов.
В приложении удобно сортировать товары по брендам и пользоваться фильтрами. Зона доставки охватывает около 200 городов, а заказы принимаются с утра до вечера. В зависимости от адреса покупателя время доставки может составлять от 30 минут. Доставка платная и стоит 99 рублей, а оплатить заказ можно только онлайн-платежом с карты в приложении.
Среди недостатков сервиса пользователи отмечают медленную загрузку, минимальное количество информации о товарах, отсутствие кнопки отмены заказа, слабую работу чата службы поддержки и наличие в каталоге закончившихся продуктов.
Как заказать онлайн качественные продукты?
Качество товаров — это, пожалуй, самый важный аспект для покупателей продуктовых интернет-магазинов с доставкой. Ведь магазины заинтересованы в том, чтобы клиенты были довольны и стали их постоянными покупателями. Поэтому за сборку заказов отвечают специально обученные комплектовщики.
Они руководствуются четкими правилами, как выбрать тот или иной продукт. Сборщик должен учесть все комментарии клиента, обеспечить адекватную замену в случае отсутствия товара и проверить свежесть каждого продукта. В заказ попадают только те товары, у которых осталось не менее 60% срока годности.
Главные критерии оценки работы комплектовщика — это скорость и качество. При этом скорость не должна идти в ущерб качеству.
Сегодня даже самые консервативные покупатели старше 50 лет начинают осваивать заказы в интернет-магазинах. Хотя основной клиент в этом сегменте — молодая женщина. Попробовав воспользоваться подобным сервисом, люди уже не хотят тратить время на поход в магазин. А широкий ассортимент товаров, программы лояльности и быстрая доставка только увеличивают популярность покупки продуктов онлайн.
Они руководствуются четкими правилами, как выбрать тот или иной продукт. Сборщик должен учесть все комментарии клиента, обеспечить адекватную замену в случае отсутствия товара и проверить свежесть каждого продукта. В заказ попадают только те товары, у которых осталось не менее 60% срока годности.
Главные критерии оценки работы комплектовщика — это скорость и качество. При этом скорость не должна идти в ущерб качеству.
Сегодня даже самые консервативные покупатели старше 50 лет начинают осваивать заказы в интернет-магазинах. Хотя основной клиент в этом сегменте — молодая женщина. Попробовав воспользоваться подобным сервисом, люди уже не хотят тратить время на поход в магазин. А широкий ассортимент товаров, программы лояльности и быстрая доставка только увеличивают популярность покупки продуктов онлайн.
